Q&AQuestion and Answer

お客様からいただく質問へ回答いたします。
その他ご不明な点なども気軽にお問い合わせください。

事前予約は必要ですか?

ご利用希望日時の直前でも承りますが、ご希望の時間・コース・担当セラピストでご案内させていただく為にも事前のご予約をお勧めいたします。
また、ご予約は「お電話」・「WEB予約」どちらからでも承ります。
ご都合に合わせてご用命ください。

予約はいつからできますか?

ご予約は何日前からでも承ります。
お客様のご都合に合わせて気軽にお問い合わせください。
また、当日予約は大変混み合いますので、お早めご予約をお勧めいたします。

予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

ご予約通りの内容でご利用いただけるようにできる限りの対応はさせていただきますが、他の予約状況によってはコース内容を一部変更、時間を短縮させていただく場合がございます。
また、ご連絡がない場合は次のお客様の為にキャンセルと判断させていただく場合があることをご了承ください。
全お客様がスムーズにご利用できますよう、ご協力とご理解をお願いいたします。

予約をする際に非通知や固定電話でもよいですか?

大変申し訳ございませんが、非通知や固定電話からの受付はいたしかねます。
ご予約の際は、携帯電話から番号を通知した状態でおかけください。
また、お客様の個人情報に関しましては厳重なセキュリティの下、個人情報流出がないよう記憶端末に移し替えて管理しておりますのでご安心ください。

指名変更やキャンセルはできますか?

大変申し訳ございませんが、指名変更やキャンセルは承っておりません。
ご予約をいただいた時から該当枠を抑えますので、他のお問い合わせも全てお断りしている状況となります。
皆様が快適にご利用いただけるようにご理解とご協力をお願いいたします。

複数名で同時利用はできますか?

団体様でのご利用も歓迎いたします。
しかしながら、大変有り難いことに多くのお客様からご利用いただいている為、予約状況が混み合っていることが頻発しております。
複数名様でご利用の際は、お早めのご予約をお勧めいたします。
また、団体様(2名様以上)でご利用いただける際は「団体割引」も適用させていただきます。
是非、皆様でご利用ください。

女性なのですが利用はできますか?

コンセプトは「メンズ」ですが、ご用命があれば女性のご利用も承ります。  
 
 
 

クレジットカードは利用できますか?

クレジットカードは以下のカード会社のものがご利用いただけます。
また、カード会社からの請求名は店名ではなく決済代行会社の表記となります。
詳しくはクレジットカード詳細ページをご確認ください。

【ご利用可能カード】
VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClub

詳細はこちら

施術前や施術後にシャワーは浴びれますか?

施術前後ともにゆっくりとシャワーを浴びていただけます。
また、セラピストによるシャワーアシストもさせていただきます。
ボディーソープや洗面用品などのアメニティも充実しておりますので、お好きなものを自由にご利用ください。

どのような格好でエステを受けるのでしょうか?

施術内容にもよりますが、アロマオイルトリートメントの際はエステ用のペーパーショーツをご着用いただきます。  
 
 
 

初めてなのですが何(どのコース)を受けたらいいでしょうか?

お好みに合わせて最適な内容のご提案をさせていただきますが、以下のコースとオプションが人気です。
ご参考にしていただければ幸いです。

【人気コース】
ご新規様・・・90分コース
会員様・・・120分コース

【人気オプション】
単一・・・パウダーマッサージ(冬場はホットジェルが人気です)
複合・・・ディープホイップ&リラクゼーションアイマスク

オイルを使用せずに指圧だけやっていただけますか?

お客様のお好みに合わせて施術内容を変えることも可能です。
オイルが苦手で、指圧+パウダーマッサージという内容でお愉しみいただくお客様もいらっしゃいます。
気軽にお申し付けください。

落ち着いた環境でエステを受けたいのですが、施術ルームはどのような感じでしょうか?

当店は完全個室のプライベートサロンです。
お客様とセラピストが1対1となりリラクゼーションエステを行います。
また、会話なども周りを気にせず楽しむことが可能です。
ゆっくりと自由なひと時をお過ごしください。

喫煙はできますか?

施術ルーム内での喫煙はご遠慮いただいておりますが、全室喫煙スペースを完備しております。
お手数をおかけいたしますが、喫煙は喫煙スペースでお願いいたします。

駐車場はありますか?

恐れ入りますが専用の駐車場はございません。
お近くの駐車場をご利用ください。
また、場所などにつきましては施術ルームに近い駐車場をご紹介させていただきますので気軽にお申し付けください。

何か持って行くもの(用意しておくもの)はありますか?

お客様にご用意していただくものはございません。
施術に必要なものや、その他アメニティなども豊富に取り揃えておりますので気軽にお越しください。
また、出張型(派遣型)も来店型と変わらず必要用品をお持ちいたします。
ホテルに備え付けの備品や、ご自宅の場合にはお客様個人のものを使用することはございませんのでご安心ください。

アロマオイルの香りが身体や衣類に残ることはないですか?

施術後に香りが残ることはございません。
オイルもフレーバータイプと無香料タイプのものをご用意しておりますので自由にお選びください。
また、ボディーソープなども無香料を含めて複数ご用意しております。

出張マッサージで利用ができないホテルはありますか?

シティホテル・ビジネスホテルともに出張できないホテルが一部ございます。
また、ご利用の際は当店でお調べいたしますので受付時に気軽にご相談ください。

※ラブホテル・ブティックホテル・レンタルルームへの出張はいたしかねます。予めご了承ください。

来店型と出張型で施術内容は変わりますか?

来店型と出張型で施術内容やサービス内容が変わることはございません。
オプションメニューやオイルの種類なども全て同一のものをご用意しております。
気分や状況に応じて、サロンで寛がれたい時はご来店いただき、宿泊先やご自宅で寛がれたい時は出張マッサージをご用命ください。

リフレクソロジーやパートナーストレッチの施術時間は何分ですか?

お客様のご希望に合わせて柔軟に対応いたします。
実際のご利用状況を例といたしますと、60分コースのほとんどをリフレクソロジーにされるお客様もいらっしゃいますし、120分コースで最初にパートナーストレッチを15分ほど行い、そこからオイルマッサージに入られるお客様もいらっしゃいます。
部位や時間配分などは自由にお決めいただけますので、お気軽にセラピストへお申し付けください。

短めのコース(60分や75分)で複数のオプションを付けることはできますか?

コース時間によるオプション数の制限は設けておりませんので、お好みのオプションをいくつでも自由にお付けいただけます。
しかしながら、時間内でオプションを進めていきますので、各オプションの実施時間が短くなることを予めご了承ください。